קנייה בעלי אקספרס

[תלמידם של רבותינו]

האם יש למישהו מידע מה לעשות כאשר עשיתי הזמנה ולאחר זמן מועט קבלתי הודעה שההזמנה שלי בוטלה, מה זה, ועל מה זה, ומה אפשר לעשות?, תודה.